Datenschutzerklärung

heliontharexa - Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Zuletzt aktualisiert: 15. März 2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie heliontharexa ("wir", "uns", "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website heliontharexa.com besuchen oder unsere Finanzdienstleistungen nutzen. Wir sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und transparent über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu sein.

Verantwortlicher:
heliontharexa
Wilhelm-Kuhnert-Straße 26
81543 München, Deutschland
Telefon: +49 634 19680468
E-Mail: info@heliontharexa.com

Diese Erklärung gilt für alle Benutzer unserer Plattform und beschreibt detailliert, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben.

2. Datenerfassung und -verwendung

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen bestmöglich anbieten zu können. Die Datensammlung erfolgt immer transparent und mit Ihrer Zustimmung.

Persönliche Identifikationsdaten

  • Vollständiger Name und Kontaktinformationen
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Postanschrift und Rechnungsadresse
  • Geburtsdatum und Personalausweisnummer (bei Bedarf)
  • Berufliche Informationen und Einkommensdaten

Finanzielle Informationen

  • Bankverbindungen und Kontodaten
  • Transaktionshistorie und Zahlungsmuster
  • Kreditwürdigkeit und Finanzstatus
  • Investitionspräferenzen und Risikotoleranz
  • Steuerliche Identifikationsnummern

Technische Daten

  • IP-Adresse und Browserinformationen
  • Geräteinformationen und Betriebssystem
  • Cookies und Website-Nutzungsdaten
  • Anmeldedaten und Sitzungsinformationen
  • Geografische Standortdaten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Wir nutzen Ihre Informationen niemals für Zwecke, die nicht mit unseren Finanzdienstleistungen in Verbindung stehen.

Zweck Rechtsgrundlage Aufbewahrungszeit
Kontoeröffnung und -verwaltung Vertragserfüllung Dauer der Geschäftsbeziehung + 10 Jahre
Finanzberatung und -planung Berechtigtes Interesse Dauer der Beratung + 7 Jahre
Kundenservice und Support Vertragserfüllung 3 Jahre nach letztem Kontakt
Betrugsbekämpfung Rechtliche Verpflichtung 5 Jahre nach Verdachtsfall
Marketing und Kommunikation Einwilligung Bis zum Widerruf
Wichtiger Hinweis: Wir verwenden Ihre Daten niemals für automatisierte Entscheidungsfindungen ohne menschliche Beteiligung, die rechtliche Auswirkungen für Sie haben könnten.

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur unter bestimmten Umständen an Dritte weiter und niemals für kommerzielle Zwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Autorisierte Weitergabe

  • Finanzaufsichtsbehörden bei regulatorischen Anfragen
  • Partnerbanken für Transaktionsabwicklung
  • Externe Wirtschaftsprüfer bei Jahresabschlüssen
  • IT-Dienstleister unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen
  • Rechtsanwälte bei rechtlichen Verfahren

Internationale Datenübertragung

Sollten wir Daten außerhalb der EU verarbeiten, geschieht dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen. Wir verwenden angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit kostenlos ausüben.

Ihre Grundrechte

  • Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden unverzüglich korrigiert
  • Löschungsrecht: Ihre Daten werden gelöscht, wenn der Zweck entfällt
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
  • Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten Format

Ausübung Ihrer Rechte

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail an info@heliontharexa.com oder postalisch an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und können bei komplexen Fällen eine einmalige Verlängerung um weitere 60 Tage vornehmen.

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenführende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

Technische Schutzmaßnahmen

  • 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Mehrfaktor-Authentifizierung für alle Mitarbeiterkonten
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Systeme
  • Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
  • Tägliche Backups mit verschlüsselter Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

  • Strenge Zugangskontrollen und Berechtigungskonzepte
  • Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter zum Datenschutz
  • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Beteiligten
  • Incident-Response-Plan für Datenschutzverletzungen
  • Externe Datenschutzbeauftragte zur Überwachung

7. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine bessere Nutzererfahrung zu bieten. Sie haben die vollständige Kontrolle über die Verwendung von Cookies auf unserer Website.

Cookie-Kategorien

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
  • Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Cookie-Verwaltung: Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung. Sollten wir erfahren, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Zustimmung gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

Schutz von Minderjährigen

Falls Sie unter 18 Jahre alt sind und unsere Dienstleistungen nutzen möchten, benötigen wir die schriftliche Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten. Diese Zustimmung muss alle Aspekte der Datenverarbeitung umfassen und kann jederzeit widerrufen werden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.

Benachrichtigung über Änderungen

Bei größeren Änderungen werden wir Sie aktiv informieren und gegebenenfalls eine neue Zustimmung einholen. Kleinere Anpassungen werden auf unserer Website veröffentlicht, wobei das Datum der letzten Aktualisierung stets am Anfang dieser Erklärung vermerkt ist.

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

heliontharexa
Wilhelm-Kuhnert-Straße 26
81543 München, Deutschland

Telefon: +49 634 19680468
E-Mail: info@heliontharexa.com

Wir antworten auf alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden.